⚠Система безопасности лифта: обратная связь с диспетчером.

Диспетчеризация лифтов — это централизация оперативного контроля работы лифтов и голосовой связи пассажиров с диспетчером. Она обеспечивает безопасность пассажиров, организацию бесперебойной работы и оптимизацию расходов на обслуживание лифтов.

Функции системы диспетчеризации лифтов включают:
- удалённую диагностику лифта (определение местоположения, состояния, сбор ошибок);
- журналирование работы лифта (количество поездок, время простоя);
- удалённое управление и настройку;
- видеонаблюдение;
- учёт энергоресурсов;
- охранно-пожарную сигнализацию.

Для связи с диспетчером в лифтах предусмотрена двусторонняя переговорная связь. При удержании кнопки вызова в течение нескольких секунд происходит соединение с оператором диспетчерского центра, который помогает людям выбраться из остановившегося лифта и вызывает аварийную службу.

Диспетчерский пункт обслуживает от одного лифта до нескольких зданий и обеспечивает переговорную связь с кабинами и машинным отделением.

Стандарты и техническое регулирование системы диспетчеризации лифтов различаются в разных странах и регионах. В России с 1 ноября 2018 года обязательным требованием стало наличие на лифте устройства дистанционной экстренной связи.